Innovación = Departamento?
Os dejo con unas fotos que saqué a una marquesina en Gasteiz el otro día. Me hizo daño en los ojos ver eso de “tienen departamentos de I+D”. Es innovar igual a tener un departamento de I+D? No sé, igual estoy haciendome una imagen equivocada de la innovación. O igual me esté dando cuenta de el camino que nos queda por recorrer todavía…
El otro día leí por ahí que la innovación empresarial no debe ubicarse en un solo departamento (Por ejemplo el de I+D+i), sino que debe constituir el ADN de la empresa en sí. Estamos ante el clásico problema de toda la vida, la división departamental y sus problemas de comunicación. ¿De qué sirve que unos “expertos” en I+D se metan a un departamento a intentar “innovar”. La innovación sólo puede surgir desde dentro hacia fuera, esto es, desde quienes más conocen los procesos, quienes más conocen a los clientes. Y estos no siempre se encuentran en el departamento en cuestión. En definitiva, es cuestión de cultura, no de parche mal puesto. Considero desde mi más humilde opinión que el los responsables de I+D deben dinamizar el cambio, catalizarlo, nunca forzarlo. Para finalmente crear ese nuevo valor.
Posted August 15, 2009, 5:48 pmIon, estoy de acuerdo con lo que dices, la innovación no se puede dar en condiciones de aislamiento. No olvides que, en algunos casos, la innovación no proviene de “dentro”, sino de “fuera”, es decir, de los usuarios. Cada vez creo menos en el sistema de los departamentos, de esa fragmentación de la empresa, y cada vez creo más en una especie de doble red, una interna y una externa, donde la empresa tenga comunicación tanto entre sus trabajadores como entre sus clientes, ya que de todas estas conexiones habrá más posibilidades de que se innove. Pero bueno, lo que me sugirieron estos carteles fue: “mira que guays somos que nosotros, las marcas, tenemos departamentos de innovación y por eso innovamos y las marcas blancas solo se limitan a copiar o comprar lo que nosotros hacemos”. Y sobre todo, el hecho de haber metido en un mismo slogan las palabras “líder”, “calidad”, “innovación” y “confianza” me pareció de lo más obsoleto. Discurso tradicional. Como decir que han inventado la rueda cuando todo el mundo utiliza coche…
Posted August 21, 2009, 4:21 pmjejeje Es verdad, al final todo esto del liderazgo, la innovación y la confianza son conceptos que están de moda. Uno no puede ir por ahí sin uno de esos. Por eso, en todo informe corporativo deben aparecer para crear alivio entre aquellos que lo leen.
Posted August 21, 2009, 4:36 pm